informations générales
Paris
Il/elle réalise de nombreux appels téléphoniques pour présenter l'intérêt de ses propositions.
Il/elle a pour but d'apporter une solution personnalisée pour montrer que l'entreprise s'implique entièrement auprès de ses futurs apprenants.
Le/la Téléprospecteur/trice doit faire preuve de persévérance et de ténacité, tout en montrant le même enthousiasme auprès de chaque prospect.
Il/elle est un élément de l'entreprise qui possède un excellent sens de l'équipe et qui dispose d'une forte aisance téléphonique.
Son travail permet à l'entreprise de davantage cibler la clientèle ainsi que les besoins, il/elle est capable de s'adapter en fonction de la position de son interlocuteur, et de trouver les bons arguments.
Il/elle a pour principales activités:
Réaliser des appels sortant vers les futurs apprenants ;
Les renseigner et les sensibiliser sur notre offre de formation (Plusieurs offres de formation sont proposées)
Accompagner les prospects dans l'inscription via l'application CPF, pôle emploi ou Carte Bancaire ;
Assurer conjointement avec le pôle pédagogique l'organisation, et le suivi des formations vendues afin de garantir à la clientèle un haut niveau de qualité et de satisfaction ;
Atteindre et dépasser les objectifs de ventes de formations (soit 4 minimum/jour) ;
Etablir les reportings réguliers.
- Connaissances techniques / métier
Maîtriser l'outil informatique, en particulier Word, Excel, la messagerie électronique, l'environnement WEB
Formation Commerciale - Négociation
- Compétences
Aisance relationnelle
Savoir organiser et planifier ses activités
Savoir rester courtois en toutes circonstances
Supporter la pression d'un rythme de travail effréné
Faire preuve d'une excellente élocution